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今年铁岭市供暖管理“新招迭出”
类型:房产知识  日期:2013-11-05  浏览:1380 次  评论:查看评论

首次收取供暖企业保证金 对不达标企业实行退出机制

今冬采暖期,预计中心城区集中供热率提高到94%,比去年增加3个百分点。作为今冬最大的民生工程,我市加强了对供暖企业的管理,与供暖企业签订协议,对不达标企业实行退出机制。铁岭天信公司、铁岭新城供热公司都提前近半个月完成了锅炉等相关设备的检修,提升服务管理水平。

供暖办:首次启用保证金制度, 温度不达标供暖企业将退出供暖市场

今年,市供暖办聘请了130名社会监督员,比去年增加4倍,实时监控供暖企业的供暖质量。同时,我市首次实行供暖质量保证金制度,按市供暖办制定的供暖质量保证金收取标准确定缴纳额度,与供暖企业签订协议,并要求做出供暖质量的承诺。对供暖企业以采暖期为单位进行考核,包括供暖准备、运行管理、投诉处理情况、百姓满意程度,对供暖企业进行评分,实现奖罚分明。

采暖期内,市供暖办将随时、随机抽查各供暖锅炉房,检查其燃煤质量、司炉时间、给回水温度等,抽测住户室内温度,对故意降低供暖质量、达不到规定供暖标准的,一经发现将严肃查处。对造成一定后果的供暖单位,要按照有关规定严肃追究相关负责人责任。

逐步取缔分散锅炉房供暖,重点解决供暖质量常年不达标的问题。协调铁岭县、银州区等所辖分散锅炉房并入集中热力网,改善和提高居民的供暖质量,如取缔龙阜开发公司锅炉房。供暖办服务电话:74858509 74858510。

铁岭新城:供暖期前解决历史遗留问题

今年,铁岭新城的供暖由铁岭市新城供热有限公司负责,目前公司已经做好提前供暖的准备工作,确保按期开栓供暖。

为保证今年冬季供暖工作安全稳定运行,公司投入2000万元完成了供暖设备、管网的更新改造。公司还在各个小区的公示栏里张贴通知,告知用户报修地点、报修电话、监督投诉电话等信息。

铁岭市新城供热有限公司相关负责人表示,他们在对接、调查、整改后有计划有步骤地开展了维修、改造工作,历史遗留的供暖问题将在今冬供暖前全部解决,使新城供暖的硬件设施和运行管理得到很大的改善。

同时,公司在浅水湾1号小区和凡河新村建立了用户服务中心,成立了60人的服务队,分布在新城各个公建单位和居民小区,并规划责任区,确定责任人,为用户提供及时的维修和服务。公司还聘请了30名社会监督员,接受用户监督,确保今年能达标供暖。

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